Fallstudie 4 –
Att transformera teamdynamik: Vägen till högpresterande team
INledning
Företaget hade gjort framsteg i teamutveckling, men resultaten var ojämna – vissa team blomstrade medan andra kämpade med kommunikation och tillit. För att skapa en mer enhetlig och högpresterande kultur startades ett stöd för teamutveckling så som analysera teamens behov, erbjöd coaching för ledare och utvecklade en Team Development Toolbox. Resultatet? Ökad produktivitet, starkare feedbackkultur och bättre samarbete – med upp till 30 % högre leveransförmåga och 25 % lägre personalomsättning.
Innehållsförteckning
Bakgrund: Ojämn Framgång
Utmaning: Att Överbrygga Klyftorna
Lösning: Ett Strukturerat Utvecklingsinitiativ
Team Development Crew – Ett tvärfunktionellt team för hållbar teamutveckling
Strukturerad Teamutveckling – Datadriven analys för riktade insatser
Team Development Toolbox – Praktiska verktyg för att stärka team och coacher
Ledarskapscoaching – Stöd för att bygga trygga och självgående team
Resultat: Mätbar Tillväxt i Organisationen
Slutsats: Byggandet av en Högpresterande Kultur
Bakgrund: Ojämn Framgång
Företaget hade redan gjort framsteg med att förbättra teamdynamik och effektivitet. Tidigare initiativ, såsom att införa erfarna Scrum Masters, hade lyft delar av organisationen och lagt en stabil grund. Dock fanns det fortfarande outnyttjad potential för att fördjupa samarbetet och skapa bättre samordning.
Trots dessa insatser var teamdynamik och teamutvecklingsförmågor fortsatt ojämna i organisationen. Vissa team blomstrade under kompetent ledarskap, medan andra kämpade med oklar kommunikation, brist på tillit och ineffektivitet. Ledningen såg en möjlighet att bygga vidare på organisationens befintliga framgångar och etablera en konsekvent kultur av högpresterande team. Vi på BothAndMore blev inbjudna för att stödja detta initiativ med vår djupa expertis inom teamutveckling och facilitering.
Utmaning: Att Överbrygga Klyftorna
Trots initiala förbättringar stod vissa team fortfarande inför ihållande utmaningar.
Teamledare, såsom Scrum Masters och linjechefer, förväntades hantera mellanmänskliga utmaningar, optimera arbetsflöden och lyfta teamens prestation på egen hand. Men de saknade ofta verktyg och strukturerade processer för att uppnå hållbara resultat. Detta gjorde teamen sårbara för olösta spänningar, inkonsekventa framsteg och ett beroende av reaktiva åtgärder. Ledningen insåg behovet av en skalbar strategi för att utrusta alla team med de färdigheter och det stöd som krävs för att lyckas.
Lösning: Ett Strukturerat Utvecklingsinitiativ
Team Development Crew – Ett tvärfunktionellt team för hållbar teamutveckling
Företaget startade Team Development Crew, ett tvärfunktionellt team där medlemmarna bidrog med expertis och representation från flera funktioner som arbetar med teamutveckling inom organisationen, såsom linjechefer, HR Business Partners, Scrum Masters och förändringsledare. Vi på BothAndMore var också en del av detta team och tillförde ytterligare expertkunskap inom teamutveckling och facilitering.
Detta dedikerade team fick i uppdrag att hantera specifika utmaningar inom enskilda team samt skapa en ramverk för kontinuerliga förbättringar över hela organisationen.
Genom att naturligt tillämpa principerna bakom BothAndMore tänkande, såsom Tydlighet och Samarbete samt Individuell Briljans och Teamsynergi, kunde Team Development Crew balansera struktur och flexibilitet. Det säkerställde att insatserna både stödde omedelbara resultat och långsiktiga kulturella förändringar. Detta mindset gjorde det möjligt för teamet att hantera systemiska utmaningar utan att störa det som redan fungerade väl.
Strukturerad Teamutveckling – Datadriven analys för riktade insatser
Team Development Crew använde Group Development Questionnaire (GDQ), ett vetenskapligt validerat verktyg baserat på Susan Wheelans Integrated Model of Group Development (IMGD). GDQ gav tydliga insikter om teamens dynamik, vilket möjliggjorde målinriktade insatser.
Processen inkluderade:
Teamanalyser med hjälp av GDQ med stöd av certifierade coacher, vilket säkerställde tydlighet och engagemang.
Samarbetsworkshops där teammedlemmar analyserade resultaten, identifierade prioriteringar och gemensamt skapade strategier för förbättring.
Regelbundna uppföljningar för att anpassa strategier i takt med teamens utveckling och främja långsiktig utveckling.
Denna metodik exemplifierade Tydlighet och Samarbete, genom att kombinera datadrivna insikter med det empatiska engagemang som krävs för att involvera team i deras egen utveckling.
Team Development Toolbox – Praktiska verktyg för att stärka team och coacher
En viktig innovation inom initiativet var skapandet av en Team Development Toolbox – en omfattande resurs som innehöll best practices, guider, verktyg, mötesstrukturer och andra stödmaterial anpassade till teamutvecklingens olika faser.
Toolboxen utvecklades initialt av Team Development Crew, med hjälp av BothAndMores breda expertis inom verktyg och guider. Den utformades för att ge teamcoacher, såsom Scrum Masters, snabb tillgång till relevanta resurser och inspiration för teamutveckling. För att säkerställa dess fortsatta relevans bjöds Scrum Masters in att själva äga och underhålla toolboxen genom att bidra med nya verktyg och uppdatera befintliga.
Toolboxen representerade Konsistens och Evolution, genom att bevara beprövade metoder samtidigt som den förblev öppen för innovation och anpassning – en levande resurs som utvecklades i takt med organisationens behov.
Ledarskapscoaching – Stöd för att bygga trygga och självgående team
Ledarskapsutveckling var en kritisk del av initiativet. Teamledare fick personlig coaching för att hjälpa dem adressera prioriterade områden som identifierats genom GDQ-processen. Coachingen fokuserade på att:
Reflektera över workshopresultat och finslipa strategier.
Skapa psykologisk trygghet och en öppen dialog inom teamen.
Skifta från att hantera problem till att facilitera teamutveckling och autonomi.
Coaching uppmuntrade också ledare att omfamna Självförtroende och Ödmjukhet, genom att balansera beslutsamhet i sina beslut med en vilja att lyssna och anpassa sig efter teamets behov. Detta tillvägagångssätt byggde förtroende och trovärdighet inom teamen, samtidigt som det stärkte hållbara ledarskapspraktiker.
Resultat: Mätbar Tillväxt i Organisationen
Initiativet ledde till konkreta förbättringar och förändrade företagets teamdynamik och operativa effektivitet.
Det är viktigt att notera att teamutvecklingsinitiativet var frivilligt, där team själva bestämde hur mycket de ville engagera sig i de tillgängliga tjänsterna. Bland de team som aktivt deltog observerades följande resultat:
Ökad leveransfokus: Teamen blev betydligt mer målinriktade, med bättre transparens i sina mål och inkrementella resultat.
Förbättrad psykologisk trygghet: Teammedlemmar kände sig tryggare att utmana antaganden och ta större initiativ, exempelvis att migrera till en ny plattform.
20 % ökad leveranskapacitet: Team upplevde bättre förutsägbarhet och högre engagemang i att uppnå inkrementella mål.
Stärkt feedbackkultur: Högre grad av tillit och samarbete utvecklades genom en aktiv feedbackkultur.
Övergång till tvärfunktionellt arbete: Team blev mindre beroende av individuella experter och mer självständiga genom tvärfunktionell samverkan.
20–30 % ökad produktivitet och effektivitet: Förbättrad samverkan och minskad beslutsfriktion kortade även utvecklingscyklerna med 15–20 %.
Högre kvalitet och minskat omarbete: Färre buggar och lägre kostnader för felrättningar bidrog till ökad lönsamhet.
15–25 % lägre personalomsättning: Ökad teamnöjdhet och engagemang ledde till stora besparingar på rekrytering och onboarding.
Optimerad resursanvändning: Självorganiserande team skapade 10–15 % mer innovativa produktfunktioner.
Minskad tid i möten: Tydligare roller och förbättrad självorganisering eliminerade onödiga möten och frigjorde värdefull tid.
Under hela processen integrerades principerna bakomBoth&More Tänkande naturligt, vilket hjälpte organisationen att balansera kortsiktiga och långsiktiga mål, teknisk stringens och empatiskt ledarskap, samt struktur och anpassningsförmåga.
Slutsats: Byggandet av en Högpresterande Kultur
Företagets resa visar styrkan i att kombinera strukturerad teamutveckling med en balanserad syn på organisatoriska prioriteringar.
Genom att hantera ojämn teamdynamik och utrusta ledare med rätt verktyg kunde företaget frigöra nya nivåer av samarbete, tillit och effektivitet. Denna case study understryker vikten av att bygga på befintliga styrkor samtidigt som man adresserar utvecklingsområden – och visar hur långsiktig framgång kräver förmågan att navigera komplexitet och integrera olika perspektiv i meningsfull förändring.